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技术支持

选型咨询、方案审核、安装调试指导与故障排查。

Support

技术支持

从选型咨询到故障排查,我们希望技术问题能直接找到能回答的人。

01

选型咨询

提供建筑高度、用水量、扬程需求与介质条件,我们给出选型建议与配置清单。

02

方案审核

已有方案可发我们复核,指出参数是否匹配工况、哪些环节有风险。

03

安装调试指导

管路连接、电气接线、参数设置等环节提供技术交底与远程指导。

04

故障排查

设备运行异常可电话或现场排查,必要时安排技术人员到场。

24 小时工程师直通

设备故障、选型与现场技术问题,可直接联系工程师,不必经由客服转接:

13719468855(薛工)

FAQ

常见问题

选型需要提供哪些信息?
主要是四项:建筑高度或水压需求、用水量(峰值与日常)、 输送介质(水 / 腐蚀性液体 / 含固杂质)、以及安装空间限制。 信息齐了就能给出比较可靠的选型建议。
变频恒压和无负压供水,��哪种更好?
没有绝对优劣,要看场景。变频恒压适合对压力稳定性要求高、 用水规律波动大的场合;无负压依靠气压水箱稳压,更节能且避免水质二次污染, 适合水流较大且管网有稳定水压的场景。多数小区会采用变频恒压 + 气压罐的组合。
设备运行有噪音怎么办?
噪音来源通常是水锤、管道共振或控制参数设置不当。 可先检查水压波动范围与加减速时间,必要时增设气压罐缓冲。 持续异常可联系我们安排现场排查。
水压不稳定怎么排查?
先确认是全天不稳还是特定时段不稳。前者多与水泵配置或管网阻力有关; 后者通常是用水高峰超出供水能力。建议先记录不同时段的压力值, 便于我们针对性分析。
已采购的设备能远程查看状态吗?
可以。设备接入 设备监控云平台后, 可在网页上查看实时数据、泵运行状态与运行参数,部分参数支持远程调整。

需要技术建议或报价?

把项目类型、现场条件与用水量告诉我们,技术工程师会给出选型与实施建议。